Mikä on palveluseteli?
Palveluseteli on tapa järjestää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja. Palveluseteli on kunnan oman toiminnan ja ostopalvelujen lisä. Palvelusetelillä lisätään erityisesti vanhusväestön mahdollisuuksia selviytyä itsenäisesti kotona.

Turussa käytössä siivouksen ja omaishoidontuen palvelusetelit.
Turussa ovat käytössä siivouksen ja omaishoidontuen palvelusetelit. Palvelusetelissä määritellään palvelusetelin käyttötarkoitus. Setelin arvo riippuu tulorajoista. Siivouksen palveluseteleitä myönnetään 2 kpl tunnin seteleitä/kk.

Omaishoidontuen palvelusetelin käyttötarkoituksen arvion tekee Turun kaupungin avopalveluohjaaja. Kuukausikohtaisen setelin palvelutarve on tarkkaan määritelty.

Kunnallisia vai yksityisiä palveluja?
Asiakas voi saada tarvitsemansa palvelut yritykseltä palveluseteliä käyttäen. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia palveluseteliä, vaan kunta päättää sen käyttöön ottamisesta. Jos asiakas taas ei halua käyttää palveluseteliä, kunnan on ohjattava hänet muulla tavoin järjestettävien palvelujen piiriin.

Mistä palveluseteliä voi hakea?
Palveluseteliä haetaan oman kunnan sosiaalitoimistosta. Sosiaalitoimisto neuvoo palvelusetelin hakemisessa. Kunnan edustaja arvio henkilön palvelun tarpeen. Lisätietoa Turun kaupungin palveluseteleistä.

Kenelle?
Palvelusetelillä halutaan edistää ikäihmisten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden henkilöiden kotona asumista ja itsenäistä selviytymistä. Palvelusetelillä voidaan myös tukea lapsiperheitä ja omaishoitajia parantamalla koti- ja tukipalvelujen saatavuutta.

Kenelle asiakas maksaa palvelusta?
Kotipalvelun asiakas maksaa palveluntuottajalle setelin arvon ja palvelujen välisen hinnan erotuksen. Palvelusetelillä hankituista palveluista ei makseta arvonlisäveroa.

Saako ostettujen palveluiden omavastuuosuudesta kotitalousvähennyksen?
Tuloverolain mukaan asiakkaalle ei voida myöntää kotitalousvähennystä palvelusetelin omavastuu-osuudesta aiheutuneisiin kustannuksiin. Jos asiakas ostaa samalta palveluntuottajalta lisäpalveluja kokonaan omalla kustannuksellaan, kotitalousvähennys voidaan myöntää näistä lisäpalveluista.

Kuka voi tuottaa palveluja?
Kunta hyväksyy ne sosiaalihuollon palveluntuottajat, joiden palvelujen ostamiseen palveluseteliä voidaan käyttää. Kunta voi hyväksyä vain sellaisen yksityisen palvelujen tuottajan, joka on merkitty ennakkoperintärekisteriin. Muilta osin palveluntuottajien kelpoisuusehdot ovat samat kuin kunnan palveluissa. Tukipalveluissa, esimerkiksi siivouspalveluissa, palvelun tuottajalta ei vaadita sosiaalialan koulutusta.

Mistä voi hankkia palveluntuottajan?
Mikäli asiakkaalle tarjotaan palveluseteliä ja hän haluaa ottaa sen vastaan, asiakas ottaa itse yhteyttä johonkin kunnan hyväksymään kotipalvelujen tuottajaan. Asiakas sopii palveluntuottajan kanssa kotipalvelujen järjestämisestä. Kunta antaa tiedon hyväksytyistä palveluntuottajista asiakkaalle.

Hyvä muistaa
Asiakas valitsee itse palvelujen tuottajan kunnan hyväksymien palveluntuottajien joukosta. Samalla asiakkaan oma vastuu valinnasta lisääntyy.